Modes de paiement
Pour le paiement de votre commande, vous avez le choix entre différents modes de paiement. Ainsi, vous pouvez choisir de payer par iDEAL, par carte de crédit, Bancontact, KBC/CBC ou après livraison par Klarna.
Il est également possible de payer par virement. Dans ce cas, vous recevez une facture à l’adresse de facturation que vous nous avez fournie. Celle-ci doit être payée dans les 14 jours.

Code de réduction
Avez-vous un code de réduction ? Dans ce cas, il suffit de le saisir à la page du panier ou au moment de passer à la caisse. Si cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à nous contacter.

Remboursement
Si vous avez annulé votre commande, nous vous rembourserons automatiquement le montant. Normalement, ce montant sera reversé sur votre compte dans les 5 jours ouvrables. Cela dépend du mode de paiement que vous avez choisi.

Rappel de paiement
Si nous n’avons pas reçu de paiement, nous vous aiderons à vous en rappeler. Cela ne s’applique que si vous avez choisi le mode « paiement par virement » lors de votre commande. Si vous avez choisi de payer par l’intermédiaire de Klarna, vous recevrez des rappels de paiement de la part de Klarna.

• Le premier rappel de paiement vous est envoyé par courrier électronique deux semaines après avoir reçu vos produits.
• Un deuxième rappel de paiement vous sera envoyé deux semaines après le premier rappel. Pour ce faire, nous pouvons vous demander une redevance de 3,50 €.
• Un troisième rappel de paiement vous sera envoyé par courrier électronique et par courrier postal deux semaines après le deuxième rappel. Là encore, nous pouvons vous facturer 3,50 € pour ce rappel.
• Ensuite, si vous n’avez toujours pas payé, nous transfèrerons le dossier à une agence de recouvrement.