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Les commandes que nous avons reçues les jours ouvrables avant 15 h 00, dont nous avons les produits en stock et qui sont complètes, seront envoyées le jour même. Nous faisons appel aux services de livraison de DHL qui livrent la plupart des colis le jour ouvrable suivant ou 1 jour plus tard.

Nous, ainsi que DHL, faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour respecter le délai de livraison promis. Dans le cas peu probable où cela ne serait pas possible, nous vous en informerons.
Les délais de livraison des produits qui ne sont pas en stock ne seront données qu’à titre indicatif et nous le mentionnerons le plus précisément possible sur la page du produit concerné de la boutique en ligne.

Suivi des commandes
Dès que nous avons envoyé votre colis, vous recevrez un courrier électronique de DHL contenant un code de suivi et de localisation vous permettant de suivre votre colis.

Commande non reçue
Si vous n’avez pas reçu la commande et/ou le courriel de DHL, veuillez nous contacter à l’adresse électronique order@springfieldnutra.acceptatie.indicia-interactiv.nl ou par téléphone au numéro +32 (0)15-349113.

Frais d’expédition

Frais d’expédition pour les livraisons aux Pays-Bas
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, nous facturons 6,00 € pour les frais d’expédition (TVA comprise).

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Pour les frais d’expédition vers d’autres pays, d’autres conditions et tarifs s’appliquent. Les frais seront calculés et affichés lorsque vous saisissez l’adresse de livraison (pays de destination) dans le système de commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

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